Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Emma App und der zugehörigen Webseite, betrieben von Ideation Lab LLC, 7901 4th N STE 300, St. Petersburg, FL 33702, USA (nachfolgend „Anbieter”).

Mit der Registrierung und Nutzung des Dienstes stimmt der Nutzer diesen AGB zu. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Emma ist ein KI-gestützter Beratungsservice für Beziehungs- und Dating-Themen. Der Dienst umfasst:

• Chat-basierte Beratung durch eine KI-gestützte Assistentin
• Personalisierte Einblicke (Insights) auf Basis des Gesprächsverlaufs
• Fortschrittschronik (Shifts)
• Premium-Funktionen im Rahmen eines kostenpflichtigen Abonnements (soweit verfügbar)

Wichtiger Hinweis: Emma ist kein Ersatz für professionelle psychologische, therapeutische oder medizinische Beratung. Die KI-gestützten Inhalte dienen ausschließlich zur allgemeinen Orientierung und Unterhaltung.

§ 3 Registrierung und Konto

Die Nutzung des Dienstes setzt eine Registrierung mit E-Mail-Adresse und Passwort voraus. Der Nutzer ist verpflichtet:

• Wahrheitsgemäße Angaben bei der Registrierung zu machen.
• Die Zugangsdaten geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben.
• Den Anbieter unverzüglich zu informieren, wenn ein Missbrauch des Kontos vermutet wird.
• Nur eine Person pro Konto zu sein (keine gemeinsam genutzten Konten).

Die Nutzung durch Personen unter 18 Jahren ist nicht gestattet.

§ 4 Kostenlose und Premium-Nutzung

4.1 Kostenlose Nutzung

Die Grundfunktionen der App (Chat, Insights, Shifts) sind im Rahmen des verfügbaren Free-Kontingents kostenlos nutzbar. Der Anbieter behält sich vor, das Kontingent für kostenlose Nutzung jederzeit anzupassen.

4.2 Premium-Abonnement

Für erweiterte Funktionen ist ein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich. Dieses wird über den jeweiligen App Store abgerechnet (Apple App Store oder Google Play Store). Es gelten die Zahlungs- und Stornierungsbedingungen des jeweiligen Store-Betreibers.

• Die aktuellen Preise sind in der App einsehbar.
• Das Abonnement verlängert sich automatisch, sofern es nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf des laufenden Zeitraums gekündigt wird.
• Eine Kündigung ist jederzeit über die Einstellungen des jeweiligen App Stores möglich.
• Bereits bezahlte Zeiträume werden nicht erstattet.

§ 5 Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich, den Dienst nicht zu missbrauchen. Insbesondere ist es untersagt:

• Die KI zu Zwecken zu nutzen, die gegen geltendes Recht verstoßen.
• Inhalte einzugeben, die Dritte beleidigen, bedrohen oder diskriminieren.
• Den Dienst automatisiert zu nutzen (Bots, Scraping etc.).
• Versuche zu unternehmen, die Sicherheit oder Infrastruktur des Dienstes zu kompromittieren.
• Die KI-Ausgaben als professionelle medizinische, psychologische oder rechtliche Beratung weiterzugeben.

§ 6 Verfügbarkeit und Änderungen

Der Anbieter strebt eine möglichst hohe Verfügbarkeit des Dienstes an, übernimmt jedoch keine Garantie für eine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten können zu vorübergehenden Unterbrechungen führen.

Der Anbieter behält sich vor, den Funktionsumfang des Dienstes jederzeit zu ändern, zu erweitern oder einzuschränken. Bei wesentlichen Änderungen werden Nutzer rechtzeitig informiert.

§ 7 Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und der Höhe nach beschränkt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder Nützlichkeit der von der KI generierten Inhalte. Die Nutzung der KI-Ausgaben erfolgt auf eigene Verantwortung des Nutzers.

§ 8 Kündigung und Kontolöschung

Der Nutzer kann sein Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen über die App (Einstellungen → Konto löschen) löschen. Alle personenbezogenen Daten werden dann binnen 30 Tagen unwiderruflich gelöscht.

Der Anbieter kann Konten sperren oder löschen, wenn ein Nutzer gegen diese AGB verstößt oder ein sonstiger wichtiger Grund vorliegt.

§ 9 Geistiges Eigentum

Alle Rechte an der App, der Marke „Emma”, der Software und den Inhalten liegen beim Anbieter. Dem Nutzer wird eine persönliche, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der App für private Zwecke eingeräumt.

Inhalte, die der Nutzer in der App eingibt (Chat-Nachrichten), verbleiben im Eigentum des Nutzers. Der Nutzer räumt dem Anbieter jedoch das Recht ein, diese Inhalte zur Erbringung des Dienstes zu verarbeiten.

§ 10 Anwendbares Recht

Für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union gilt: Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen EU-Mitgliedsstaats bleiben unberührt.

Im Übrigen unterliegen diese AGB dem Recht des Bundesstaates Florida, USA, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

§ 11 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit angemessener Vorankündigung (mindestens 30 Tage per E-Mail) zu ändern. Widerspricht der Nutzer den geänderten AGB nicht innerhalb der gesetzten Frist, gelten die neuen AGB als akzeptiert. Auf dieses Widerspruchsrecht wird in der Ankündigungs-E-Mail ausdrücklich hingewiesen.

§ 12 Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB: emma@lovepatterns-emma.com