Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

2. Welche Daten wir verarbeiten

2.1 Registrierung und Anmeldung

Zur Nutzung der App ist eine Registrierung erforderlich. Dabei erheben wir:

• E-Mail-Adresse
• Passwort (verschlüsselt gespeichert, kein Klartext)
• Zeitpunkt der Registrierung und letzten Anmeldung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

2.2 Chat-Nachrichten und Gesprächsverlauf

Nachrichten, die du mit Emma austauschst, werden in unserer Datenbank gespeichert. Dies ist notwendig, damit Emma den Kontext vergangener Gespräche kennt und dir personalisierte Beratung bieten kann. Die Nachrichten werden außerdem an unseren KI-Dienstleister (Anthropic) zur Verarbeitung übermittelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

2.3 Insights und Analysen

Auf Basis deines Gesprächsverlaufs erstellt die App personalisierte Einblicke (Insights) und eine Fortschrittschronik. Diese werden aus deinen Nachrichten abgeleitet und in deinem Konto gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

2.4 Technische Nutzungsdaten

Beim Zugriff auf unsere Dienste werden automatisch technische Daten erhoben:

• IP-Adresse (durch Hosting-Infrastruktur, nicht dauerhaft gespeichert)
• Zeitpunkt des Zugriffs
• Geräteinformationen (Betriebssystem, App-Version)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen: Betrieb und Sicherheit der Dienste).

2.5 Zahlungsdaten (Premium-Abo)

Zahlungen für ein Premium-Abonnement werden über den jeweiligen App Store (Apple App Store oder Google Play Store) sowie über unseren Zahlungsdienstleister RevenueCat abgewickelt. Wir erhalten dabei keine vollständigen Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummern). RevenueCat übermittelt uns lediglich den Abo-Status und die Transaktions-ID.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

3. Dienstleister

Zur Bereitstellung des Dienstes arbeiten wir mit technischen Dienstleistern zusammen. Für Authentifizierung und Datenspeicherung nutzen wir Supabase Inc. (USA). Die KI-gestützte Verarbeitung von Chat-Nachrichten erfolgt über die API von Anthropic PBC (USA); Anthropic verwendet diese Daten nicht für eigene Trainingszwecke. Das Hosting der Anwendung erfolgt über Vercel Inc. (USA). Für die Verwaltung von Premium-Abonnements setzen wir RevenueCat Inc. (USA) ein. Alle genannten Anbieter verarbeiten Daten auf Basis von Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß Art. 46 DSGVO.

4. Bindungstest, Workbook und E-Mail-Verteiler

Auf unseren Seiten kannst du den kostenlosen Bindungstest machen und das kostenlose Workbook anfordern. Dafür trägst du deine E-Mail-Adresse ein. Wir verarbeiten deine E-Mail-Adresse, den Zeitpunkt der Eintragung, das Angebot, über das du dich eingetragen hast, und beim Bindungstest dein Ergebnis (Sicher, Ängstlich, Vermeidend oder Ambivalent), damit wir dir die passende Auswertung schicken können. Deine einzelnen Antworten im Test werden nicht gespeichert.

Die Eintragung läuft im Double-Opt-in-Verfahren: Erst wenn du den Link in der Bestätigungsmail anklickst, bekommst du deine Auswertung bzw. das Workbook und weitere E-Mails von uns, zum Beispiel Hinweise zu den Ergebnissen und zur Emma App. Den Versand übernimmt Kit (Kit Inc., USA, früher ConvertKit) als Auftragsverarbeiter auf Basis von Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO). In jeder E-Mail findest du einen Link zur Abmeldung.

Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kannst, formlos per Mail an emma@lovepatterns-emma.com oder über den Abmeldelink. Wir speichern die Daten, bis du dich abmeldest oder uns zur Löschung auffordest.

5. Instagram: Kommentar-Stichwort und Direktnachricht

Wenn du unter einem unserer Instagram-Beiträge ein Stichwort wie „MUSTER“ oder „KREISLAUF“ kommentierst, antwortet unser System automatisch öffentlich auf deinen Kommentar und schickt dir per Direktnachricht den Link zum passenden Angebot. Dafür verarbeiten wir deinen Kommentartext und deine Instagram-Nutzerkennung (eine Nummer, keinen Klarnamen) über die Schnittstelle von Meta Platforms Ireland Limited. Wir speichern diese Daten nicht dauerhaft in einer eigenen Datenbank. Sie erscheinen nur kurzzeitig in den technischen Server-Protokollen unseres Hosting-Anbieters Vercel.

Rechtsgrundlage ist dein Wunsch, den Link zu erhalten, den du mit dem Kommentar anforderst (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), hilfsweise unser berechtigtes Interesse, dir die angeforderte Information bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Du kannst der Verarbeitung jederzeit widersprechen, formlos per Mail an emma@lovepatterns-emma.com. Für den Kommentar selbst und die Nutzung von Instagram ist Meta verantwortlich, bitte beachte dessen Datenrichtlinie.

6. Keine Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich im Rahmen der oben genannten Auftragsverarbeiter sowie wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. auf Anfrage von Behörden).

Wir nutzen kein Google Analytics. Die einzige Ausnahme bei Werbe- und Social-Media-Tools ist der unten beschriebene Meta-Pixel.

Auf dieser Website setzen wir den Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Irland) ein. Er erfasst, welche Seiten du aufrufst und welche Aktionen du ausführst: Start und Abschluss des Bindungstests, das Eintragen deiner E-Mail-Adresse (dein Testergebnis geben wir nicht an Meta weiter), die Bestätigung deiner Anmeldung sowie Klicks auf die Links zu App Store und Google Play. Dabei werden Cookies bzw. Kennungen in deinem Browser gesetzt, und Daten wie IP-Adresse, Browser und aufgerufene Seite werden an Meta übertragen. Beim Eintragen deiner E-Mail-Adresse senden wir das Ereignis zusätzlich direkt von unserem Server an Meta (Conversions API), dabei wird deine E-Mail-Adresse nur in verschlüsselter Form (Hash) übermittelt. Wir nutzen das, um dir später auf Facebook und Instagram Werbung für die Emma App zu zeigen (Retargeting) und die Wirkung unserer Anzeigen zu messen.

Für die Erhebung und Übermittlung dieser Daten sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Für die Verarbeitung nach der Übermittlung ist Meta allein verantwortlich; Informationen dazu findest du in der Datenrichtlinie von Meta. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an wirksamer Werbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Du kannst der Verarbeitung jederzeit widersprechen, formlos per Mail an emma@lovepatterns-emma.com. Zusätzlich kannst du in deinem Facebook- und Instagram-Konto unter den Anzeigeneinstellungen die Personalisierung durch Daten von Partnern abschalten oder Cookies in deinem Browser blockieren.

Zur Reichweitenmessung dieser Website nutzen wir Vercel Web Analytics. Dabei werden keine Cookies gesetzt und keine Profile einzelner Personen erstellt. Erfasst werden ausschließlich aggregierte Daten wie die aufgerufene Seite, die Herkunftsseite (Referrer), das Land, der Gerätetyp und der Browser. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer reichweitenbasierten Optimierung des Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

7. Speicherdauer

• Account-Daten und Nachrichten: Solange dein Konto besteht. Nach Löschung des Kontos werden alle personenbezogenen Daten binnen 30 Tagen gelöscht.
• Gesetzliche Aufbewahrungspflichten: Soweit steuerliche oder handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. für Zahlungsbelege), werden die betreffenden Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt.

8. Betroffenenrechte

Nach Maßgabe der anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Art. 15 bis 21 DSGVO, stehen dir im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu. Dies umfasst insbesondere das Recht, Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten zu verlangen sowie deren Berichtigung, soweit sie unrichtig sind. Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen kann ferner die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangt werden; eine Kontolöschung ist zudem direkt über die App-Einstellungen möglich. Darüber hinaus besteht ein Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen, die auf berechtigte Interessen gestützt werden. Anfragen zur Ausübung dieser Rechte sind schriftlich an emma@lovepatterns-emma.com zu richten.

9. Besonderheiten für Minderjährige

Die App richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Solltest du feststellen, dass ein Kind unter 18 Jahren ein Konto erstellt hat, bitte kontaktiere uns unter emma@lovepatterns-emma.com.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die rechtliche Lage oder unsere Datenverarbeitungspraktiken ändern. Die jeweils aktuelle Version ist unter dieser URL abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen werden wir dich per E-Mail informieren.